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Envíos y devoluciones

Dónde enviamos

Enviamos a toda la España peninsular.

Cuánto cuesta

Gastos de envío: 6 € por pedido, IVA incluido.
Todos los precios de la web llevan el IVA incluido. En el resumen de compra y en el correo de confirmación te lo desglosamos.
También puedes recogerlo gratis en la tienda.
Si lo deseas, te lo envolvemos totalmente gratis.

Plazos

Preparamos el pedido en 1 o 2 días laborables.
La agencia lo entrega normalmente de 48 a 72 horas. En determinadas fechas, como por ejemplo las fiestas de Navidad o Reyes, no garantizamos bajo ningún concepto estos plazos.
Te avisamos por correo cuando lo recoge el transportista.

Cambio o devolución

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido. Dentro de esos 14 días puedes elegir: cambiarlo o que te devolvamos el dinero (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Devoluciones

La pieza tiene que estar sin usar, con su estuche original.
No se pueden devolver piezas grabadas o hechas a medida.
Puedes traerlo a la tienda o enviárnoslo. El envío de vuelta corre de tu cuenta, salvo que el producto llegue mal.
Te devolvemos el importe del producto y los gastos de envío de ida que pagaste.
La devolución del importe es a través del mismo medio de pago, una vez confirmado que procede la devolución.

Garantía

Todo lo que vendemos tiene 3 años de garantía a partir de la fecha de recepción, como marca el Real Decreto-ley 7/2021.
Cubre única y exclusivamente los defectos de fabricación. No cubre golpes, arañazos ni el deterioro propio del uso normal.

Cómo solicitar un cambio o una devolución

Escríbenos por correo a [email protected] o por WhatsApp al 618 08 15 72 con tu número de pedido.

Última actualización: octubre de 2026.